مواصلات اب صرف ایک "نرم" فنکشن نہیں ہے۔

مواصلات کمپنی کی کارکردگی کو بہتر بناسکتے ہیں اور کاروباری کامیابی کو آگے بڑھا سکتے ہیں۔ ہم موثر مواصلات اور تبدیلی کا انتظام کیسے قائم کرسکتے ہیں؟

بنیادی: ثقافت اور طرز عمل کو سمجھنا

موثر مواصلات اور تبدیلی کے انتظام کا مقصد ملازمین کے مثبت طرز عمل کو فروغ دینا ہے ، لیکن اگر اس کی بنیاد کے طور پر کارپوریٹ ثقافت اور طرز عمل کی آگاہی نہیں ہے تو ، کارپوریٹ کامیابی کے امکانات کم ہوسکتے ہیں۔

اگر ملازمین کو شرکت اور مثبت جواب دینے کے لئے حوصلہ افزائی نہیں کی جاسکتی ہے تو ، یہاں تک کہ سب سے نمایاں کاروباری حکمت عملی بھی ناکام ہوسکتی ہے۔ اگر کوئی انٹرپرائز ایک جدید اسٹریٹجک تجویز کی تجویز پیش کرتا ہے تو ، پھر تمام ملازمین کو جدید سوچ کو عملی جامہ پہنانے اور ایک دوسرے کے ساتھ جدید نظریات بانٹنے کی ضرورت ہے۔ سب سے کامیاب کمپنیاں فعال طور پر ایک تنظیمی ثقافت کی تعمیر کریں گی جو ان کی کارپوریٹ حکمت عملی کے مطابق ہے۔

عام طریقوں میں شامل ہیں: یہ واضح کرنا کہ کون سے ملازمین کے گروپوں اور کمپنی کے اسٹریٹجک اہداف کی تائید کے لئے کون سے ثقافتی عناصر کی ضرورت ہے۔ کمپنی کے ملازمین کی درجہ بندی کرنا اور یہ واضح کرنا کہ ملازمین کے مختلف گروہوں کے طرز عمل کو کیا حوصلہ افزائی کرسکتی ہے تاکہ وہ کمپنی کو اپنے اہداف کے حصول میں مدد کرسکیں۔ مذکورہ معلومات کے مطابق ، ٹیلنٹ لائف سائیکل پر مبنی ہر اہم ملازم گروپ کے لئے روزگار کے حالات اور انعامات اور مراعات مرتب کریں۔

فاؤنڈیشن: پرکشش ملازمین کی قیمت کی تجویز بنائیں اور اسے عملی جامہ پہنائیں

ملازم ویلیو پروپوزیشن (ای وی پی) "ملازمت کا معاہدہ" ہے ، جس میں تنظیم میں ملازمین کے تجربے کے تمام پہلو شامل ہیں جن میں نہ صرف ملازمین (کام کے تجربے ، مواقع اور انعامات) کے فوائد شامل ہیں ، بلکہ ملازم تنظیم (ملازمین کی بنیادی قابلیت) ، فعال کوشش ، خود سے بہتر بنانے ، اقدار اور طرز عمل) کے ذریعہ متوقع ہے۔

موثر کمپنیوں کی مندرجہ ذیل تین پہلوؤں میں شاندار کارکردگی ہے:

(1). موثر کمپنیاں صارفین کی منڈی کو تقسیم کرنے کے طریقہ کار سے سیکھتی ہیں ، اور ملازمین کو ان کی مہارت یا کردار کے ساتھ ساتھ ان کی مختلف ذاتی خصوصیات اور معاشرتی پوزیشننگ کے مطابق مختلف گروہوں میں تقسیم کرتی ہیں۔ کم کارکردگی والی کمپنیوں کے مقابلے میں ، اعلی کارکردگی والی کمپنیاں اس بات کو سمجھنے میں دوگنا زیادہ وقت گزارتی ہیں کہ ملازمین کے مختلف گروہوں کی حوصلہ افزائی کیا ہے۔

(2) .جس زیادہ تر موثر کمپنیاں اپنے کاروباری اسٹریٹجک اہداف کو حاصل کرنے کے لئے تنظیم کو درکار ثقافت اور طرز عمل کو فروغ دینے کے لئے ملازمین کی قدر کی تجاویز تیار کرتی ہیں۔ سب سے زیادہ موثر کمپنیاں ان طرز عمل پر توجہ مرکوز کرنے کا امکان تین گنا زیادہ ہیں جو بنیادی طور پر منصوبے کے اخراجات پر توجہ دینے کے بجائے کمپنی کی کامیابی کو آگے بڑھاتی ہیں۔

()). انتہائی موثر تنظیموں میں مینیجرز کی تاثیر ملازمین کی قیمت کی تجویز کو پورا کرنے میں بقایا ہے۔ یہ مینیجر نہ صرف ملازمین کو "ملازمت کی شرائط" کی وضاحت کریں گے ، بلکہ اپنے وعدوں کو بھی پورا کریں گے (شکل 1)۔ وہ کمپنیاں جو باضابطہ ای وی پی رکھتے ہیں اور مینیجرز کو ای وی پی کا مکمل استعمال کرنے کی ترغیب دیتے ہیں وہ ای وی پی کو نافذ کرنے والے مینیجرز پر زیادہ توجہ دیں گے۔

حکمت عملی: مؤثر تبدیلی کے انتظام کو انجام دینے کے لئے مینیجرز کو متحرک کریں

زیادہ تر کارپوریٹ تبدیلی کے منصوبوں نے مقررہ اہداف کو حاصل نہیں کیا۔ ابتدائی مرحلے میں صرف 55 ٪ تبدیلی کے منصوبوں میں کامیاب رہا ، اور تبدیلی کے منصوبوں کے صرف ایک چوتھائی نے طویل مدتی کامیابی حاصل کی۔

مینیجر کامیاب تبدیلی کے لئے ایک اتپریرک ثابت ہوسکتے ہیں۔ بنیاد یہ ہے کہ مینیجرز کو تبدیلی کے ل prepare تیار کریں اور انہیں کارپوریٹ تبدیلی میں ان کے کردار کے لئے جوابدہ ٹھہرایا جائے۔ تقریبا تمام کمپنیاں مینیجرز کے لئے مہارت کی تربیت مہیا کرتی ہیں ، لیکن صرف ایک چوتھائی کمپنیوں کا خیال ہے کہ یہ تربیت واقعی کام کرتی ہے۔ بہترین کمپنیاں انتظامی تربیت میں اپنی سرمایہ کاری میں اضافہ کریں گی ، تاکہ وہ تبدیلی کی مدت کے دوران اپنے ملازمین کو مزید مدد اور مدد فراہم کرسکیں ، ان کے مطالبات کو سنیں اور مضبوط اور طاقتور آراء دے سکیں۔

سلوک: کارپوریٹ کمیونٹی کلچر کی تعمیر کریں اور معلومات کے اشتراک کو فروغ دیں

ماضی میں ، کمپنیوں نے درجہ بندی کے کام کرنے والے تعلقات کو برقرار رکھنے اور ملازمین کے کام اور صارفین کے تاثرات کے مابین واضح روابط قائم کرنے پر توجہ مرکوز کی۔ اب ، ملازمین جو نئی ٹیکنالوجیز کے خواہشمند ہیں وہ آن لائن اور آف لائن زیادہ آرام دہ اور باہمی تعاون کے ساتھ کام کرنے والے تعلقات قائم کررہے ہیں۔ بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی کمپنیاں کارپوریٹ کمیونٹیز کی تعمیر کر رہی ہیں جو ہر سطح پر ملازمین اور کمپنیوں کے مابین علامتی علامت پیدا کرتی ہیں۔

ایک ہی وقت میں ، اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ کارپوریٹ کمیونٹیز کی تعمیر کرتے وقت موثر مینیجر سوشل میڈیا سے زیادہ اہم ہیں۔ موجودہ صورتحال میں موثر مینیجرز کی ایک سب سے اہم خصوصیات میں سے ایک یہ ہے کہ ان کے ملازمین کے ساتھ قابل اعتماد تعلقات قائم کریں جس میں نئے معاشرتی ٹولز کے استعمال اور کارپوریٹ برادری کا احساس پیدا کرنا شامل ہے۔ انتہائی موثر کمپنیوں کو واضح طور پر مینیجرز سے کارپوریٹ کمیونٹیز بنانے اور اس مقصد کو حاصل کرنے کے لئے مہارتوں میں مہارت حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ان صلاحیتوں سے متعلق نہیں ہے کہ نئے سوشل میڈیا کو استعمال کریں یا نہیں۔